Medewerker klantenservice zaterdag
Detailhandel/winkel, Horeca/recreatie/toerisme, Zakelijke dienstverlening Uitzenden < €1500 Nederlands, Engels Voortgezet onderwijs, MBO Rotterdam
Detailhandel/winkel, Horeca/recreatie/toerisme, Zakelijke dienstverlening Uitzenden < €1500 Nederlands, Engels Voortgezet onderwijs, MBO Rotterdam

Klantgedreven zijn zit in je bloed. Voordat onze klanten de telefoon ophangen krijg jij het voor elkaar hun service verwachtingen te overtreffen, daar krijg je energie van! Ondanks de ruime diversiteit van onze klanten kun jij je heel goed inleven in onze horecaklanten en goed inschatten waar zij behoefte aan hebben en hier proactief op inspelen. Herken jij je hierin? Lees dan snel verder!


 

 

 

 

 

 

 

Functieomschrijving

In de rol van medewerker klantenservice sta je onze (horeca)klanten telefonisch te woord. Samen met het team zorg je ervoor dat we een goede service leveren aan onze klanten en met nét dat beetje extra service maak je het verschil.
Je hebt intensief contact met je collega’s, de afdeling logistiek, transport, sales, leveranciers en klanten. Door middel van goede samenwerking binnen deze afdelingen draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid. We zijn op zoek naar iemand voor de zaterdag. De werktijden zijn van 07:00 tot 15:00 uur. 

Jouw dag bestaat o.a. uit

  • Telefonisch klantencontact, waaronder het beantwoorden van vragen van klanten
  • Proactief informeren van klanten over diverse zaken 
  • Het oplossen van problemen en/of klachten op een snelle, nauwkeurige en servicegerichte manier, indien nodig in overleg met betrokken afdelingen
  • Administratieve werkzaamheden

Functie eisen

  • MBO werk en denkniveau
  • Aantoonbare affiniteit en ervaring met klantcontacten
  • Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden en commercieel ingesteld
  • Klant gedreven, inlevingsvermogen en stressbestendigheid
  • Kennis van computersystemen
  • Ervaring in de horeca of een groothandel is een pre

Aanbod

  • Een informele werksfeer met voldoende ruimte voor ontwikkeling
  • Een afwisselende en uitdagende baan, waar geen dag hetzelfde is
  • Een prima salaris
  • Een bijdrage aan je pensioen
  • 25 vakantiedagen op basis van 37,5 uur ( + 5 extra als je niet ziek bent)
  • 8% vakantiegeld
  • 10% personeelskorting
  • Je dagelijkse vitaminedosis in werkfruit

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatiebrief

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie.

 

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.